Expertiger

Expertiger ist ein innovativer Crowdsourcing-Marktplatz für Soforthilfe bei Computer-Problemen. Ob nun Hilfe bei der Bedienung von Microsoft Office, Virenbekämpfung, Datenrettung, Internet- und Emailproblemen oder Hardware-Schwierigkeiten – zahlreiche Themen rund um den PC und Apple Mac stehen auf der Agenda. Das Startup verfügt derzeit über ein Netzwerk von mehr als 100 erfahrenen Experten, die Computerprobleme von Privatkunden und Kleinunternehmen per Telefon und Online-Fernwartung schneller und unkomplizierter lösen. Nach kurzer Problemschilderung lädt sich der Betroffene das Supporttool von Expertiger herunter und ermöglicht so dem IT-Supporter Zugriff auf den eigenen PC. Per Fernwartung und live verfolgt der User nun die Aktionen des Fachmannes mit und kann somit alle Aktivitäten stets nachvollziehen. Der Zugriff erfolgt über eine gesicherte, dem neuesten Stand der Technik entsprechende Verbindung und ist nur während der laufenden Sitzung möglich. Nach erfolgreicher Anlaufphase unterstützen inzwischen verschiedene Berliner Investoren die Wachstumsfinanzierung. Um ihren eigenen Kundenservice zu optimieren und zu ergänzen, setzen bereits mehrere namhafte IT-Konzerne auf das Know-how von Expertiger.

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